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Qualitätsgarantie

Qualitätsgarantie

Qualitäts-

Garantie

Die Amsler & Frey AG hat sich einem hohen Qualitätsstandard im Bereich der Bearbeitung von Kunststoffen verschrieben. Mit der Einführung einer Qualitätsgarantie treten wir den Beweis an, nicht nur von Qualität zu sprechen, sondern auch dafür gerade zu stehen.


Bedeutung Qualitätsgarantie

Konkret bedeutet das für Sie, dass wir bei Mängel an einer Lieferung von Fertigteilen und Baugruppen auf unbürokratische Art und Weise für die entstandenen administrativen Umtriebe aufkommen.


Funktionsweise

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Warenanlieferung Mängel feststellen, informieren Sie uns, und wir schreiben Ihnen eine fixe Umtriebspauschale gut, welche sich am Warenwert orientiert. Das klingt unkompliziert - ist es auch.


Wir streben generell mängelfreie Lieferungen an. Sollte das einmal nicht der Fall sein, greift unsere Qualitätsgarantie, um auch in diesem Fall Ihre Erwartung an uns mit Ihrem Erlebnis in Einklang zu bringen.


Berechnung

  • Bei einem Warenwert bis CHF 500 erhalten Sie CHF 50 zurück.
  • Bei einem Warenwert zwischen CHF 501 und 1ʼ000 erhalten Sie CHF 100 zurück.
  • Ab einem Warenwert von CHF 1ʼ000 erhalten Sie CHF 150 zurück.

Mängel, die beim Transport entstehen und nicht auf mangelhafte Verpackung zurückgeführt werden können, sind von der Regelung ausgeschlossen.


Die Amsler & Frey AG behält sich die Anpassung oder Aufhebung der Entschädigungspraxis vor.